Pierwsze pytanie, które prawdopodobnie zostanie Ci zadane podczas rozmowy marketingowej to: „Dlaczego powinienem zostać zatrudniony na tym stanowisku?”. Prowadzący rozmowę szuka osób proaktywnych, które będą szukać okazji, podejmować ryzyko i pozostawać na szczycie trendów w branży. Ważne jest, aby pokazać, że jesteś proaktywny i zmotywowany do działania. Aby pomóc w odpowiedzi na to pytanie, pomyśl o demografii firmy. Czy są to ludzie młodzi, starsi, czy może mieszanka?
Social listening jest niezbędnym elementem każdej strategii marketingowej
Social listening jest niezbędnym elementem każdej strategii marketingowej, ponieważ pozwala firmom zrozumieć, jak społeczeństwo postrzega ich markę i konkurencję. Zebrane informacje mogą pomóc w odpowiedzi na obawy klientów, określić problemy z produktem lub usługą oraz opracować nowe pomysły. Słuchając swoich odbiorców, możesz odkryć, co ich kręci i czego oczekują od Twojej marki. Możesz również dowiedzieć się, co klienci lubią, a czego nie lubią w Twojej firmie.
Może pomóc Ci zaplanować przyszłość i nadążyć za zmieniającymi się oczekiwaniami klientów. Słuchając rozmów w czasie rzeczywistym, możesz dowiedzieć się, jakie treści rezonują z Twoimi odbiorcami i jakie produkty ich interesują. Dzięki temu możesz w razie potrzeby zmienić swoją strategię i uniknąć stania się przestarzałym. Możesz również monitorować swoją konkurencję, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnej sztuczki. W następnej części artykułu przedstawimy szczegółowo, w jaki sposób social listening może przynieść korzyści Twojej strategii marketingowej i podamy kilka przykładów typowych przypadków użycia.
On-page SEO jest lepsze niż off-page SEO
Jeśli chcesz zwiększyć organiczne rankingi wyszukiwarki dla swojej witryny, musisz wdrożyć on-page SEO. Dzięki on-page SEO możesz wpływać na wiele czynników rankingowych na swojej stronie, takich jak tag tytułowy, słowa kluczowe i prędkość strony. Poprawiając on-page SEO swojej strony, otrzymasz wyższe rankingi i wyższe page-rankings. Poniżej wymieniono niektóre z powodów, dla których on-page SEO jest lepsze niż off-page SEO.
On-page SEO jest niezbędne do strategii off-page SEO. Zasadniczo, on-page SEO mówi wyszukiwarkom, że Twoja strona jest ważna i jest to fundament, na którym opiera się link-building. Im więcej wysokiej jakości linków masz, tym wyżej uplasuje się Twoja strona. Jednak off-page SEO może również mieć korzystny wpływ na ranking. Łącząc strategie on-page i off-page SEO, możesz zwiększyć widoczność swojej strony w wyszukiwarkach i ruch na niej.
Tworzenie marki jest istotnym elementem każdej strategii marketingowej
Silna marka jest jednym z najważniejszych elementów każdej strategii marketingowej, ponieważ pozwala firmie zostać zauważoną. Ludzie są codziennie zalewani informacjami, więc posiadanie silnej marki jest kluczem do bycia zauważonym. Może również pomóc firmie stworzyć osobistą więź z klientami. To ułatwia budowanie lojalności wobec marki. Dobrze zaprojektowana marka może również przyciągnąć nowych klientów. Oto kilka powodów, dla których branding jest tak ważny dla firmy.
Pierwszym krokiem do udanej strategii brandingowej jest wiedza o tym, czego chce i potrzebuje Twoja grupa docelowa. Jeśli chcesz stworzyć markę, która będzie współbrzmieć z Twoimi odbiorcami, ważne jest, aby dowiedzieć się, jakie są ich problemy i jakie są ich cele. Pozwoli Ci to lepiej dotrzeć do odbiorców i nawiązać emocjonalną więź. To pomoże Ci odróżnić się od konkurencji. Ponadto, powinieneś pomyśleć o tym, jak przekazać swoje główne przesłanie we wszystkich punktach kontaktu, takich jak media społecznościowe, marketing cyfrowy, e-mail marketing i inne.
Punkty kontaktu z klientem
Niezależnie od tego, czy firma posiada jednoosobowe siły sprzedaży, czy wielopoziomową organizację marketingową, punkty kontaktu z klientem odgrywają integralną rolę w podróży klienta. Pomagają one firmom dotrzeć do odbiorców w odpowiednim czasie z ukierunkowanymi informacjami. Oto kilka wskazówek dotyczących odpowiedzi na pytanie z wywiadu marketingowego dotyczące customer touchpoints:
Najpierw dokonaj przeglądu podróży klienta. Co najbardziej dotyka Twojego klienta? Pomyśl o reklamach online, stronach docelowych, sklepach stacjonarnych i biuletynach e-mailowych. W swojej podróży klienta musisz wziąć pod uwagę wszystkie te elementy. Jeśli to zrobisz, będziesz miał znacznie łatwiejszy czas odpowiadając na pytania wywiadu na temat doświadczenia klienta. Jeśli przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną z menedżerem marketingu, zastanów się nad odpowiedzią na to pytanie: „Punkty styku z klientem” to świetny sposób, aby pokazać, że jesteś w stanie sprostać temu zadaniu.
Konflikt interesów
Używanie przykładów konfliktów etycznych może pomóc Ci pokazać, jak odpowiednio zareagowałeś. Na przykład, jeśli zapytano Cię o sytuację w pracy, w której pojawił się konflikt etyczny, powinieneś być w stanie jasno wyjaśnić, jak sobie z nim poradziłeś. Przykład powinien dotyczyć sytuacji, która miała miejsce w Twoim życiu zawodowym i wywołała reakcję, która nie była całkowicie bezstronna. Jeśli jednak nigdy wcześniej nie spotkałeś się z konfliktem interesów, możesz posłużyć się przykładem niedawnego problemu etycznego.
Sytuacja, o której mowa, może dotyczyć bliskiej relacji lub formalnego oskarżenia o molestowanie seksualne wobec kolegi z korporacji. Dyrektor HR zna tego pracownika, pracuje z nim od wielu lat i wynajął zewnętrzną firmę prawa pracy, aby przeprowadziła dochodzenie i zaleciła środki dyscyplinarne wobec niego. Innym przykładem możliwego konfliktu interesów może być agent ds. zakupów przyjmujący prezenty od sprzedawcy i wykorzystujący te informacje do wyboru produktów, które ma sprzedać klientom. Pracownik działu marketingu może przyjmować darmowe produkty od firmy szkoleniowej i rekomendować ludziom zakup tych produktów bez porównywania cen z innymi sprzedawcami.
Podobne tematy
