Badania marketingowe mają wiele celów. Jednak zanim zaczniesz, ważne jest, aby zdecydować, jakie są cele i jaki rodzaj informacji chcesz zebrać. Pomocne może być przeprowadzenie burzy mózgów i przedyskutowanie celów z różnymi szczeblami zarządzania. Pomocne może być również zbadanie konkurencji i związanych z nią problemów. Pomocnych informacji mogą dostarczyć również wtórne źródła informacji. Niezależnie od celu, zawsze mądrze jest zasięgnąć porady eksperta w sprawie prowadzenia badań marketingowych. Należy również upewnić się, że zebrane dane są bezstronne i dokładne.
Cele
Podstawowymi celami badań marketingowych jest zrozumienie potrzeb, chęci i wymagań docelowej bazy klientów. Dane zebrane w tym procesie są wykorzystywane do kierowania decyzjami podejmowanymi przez menedżerów marketingu. Odnoszący sukcesy kierownicy marketingu nie polegają na domysłach czy guesstimates, ale szukają dokładniejszych informacji poprzez badania. Badania marketingowe mają na celu dowiedzieć się więcej o konsumentach, sprzedawcach i produktach. Zebrane informacje mogą pomóc firmie w ulepszeniu jej ogólnej strategii.
Drugim celem badań marketingowych jest przewidywanie przyszłych preferencji klientów. Poprzez analizę preferencji konsumentów, badania marketingowe mogą pomóc firmie stworzyć lepsze produkty lub ulepszyć istniejące. Przyszła sprzedaż firmy jest również oparta na jej obecnej bazie klientów. Na przykład, jeśli konkurent wprowadza nowy produkt, powinien być świadomy preferencji konsumentów, aby mógł odpowiednio dostosować i poprawić swoje produkty. Przydatne jest również zbieranie informacji kontaktowych poprzednich klientów, aby móc wysyłać listy reklamowe i oferty specjalne.
Rodzaje
Dostępnych jest wiele rodzajów badań rynku, z których każdy ma inny cel. Można przeprowadzać wywiady lub ankiety, aby zebrać podstawowe dane od docelowych odbiorców. Możesz również przeprowadzić analizę konkurencji, aby sprawdzić, jak konkurenci wypadają na tle Twojej firmy. Celem analizy konkurencji jest poznanie, co sprawia, że konkurencja wyróżnia się na rynku. Może to również pomóc w określeniu najbardziej efektywnych kanałów marketingowych i cech Twoich produktów. Jeśli jesteś zainteresowany przeprowadzeniem badania rynku, dostępne są darmowe narzędzia do przeprowadzania ankiet online.
Jakościowe Korzystanie z badań jakościowych w kampaniach marketingowych jest niezbędne dla sukcesu Twojej firmy. Przeprowadzenie tego typu badań może zająć dni, tygodnie lub miesiące. Może być również kosztowny, a metody stosowane przez badaczy jakościowych wymagają pewnych umiejętności, aby skutecznie przeprowadzić. Poniżej wymieniono kilka powodów, dla których warto skorzystać z tego typu badań. Zanim jednak zaczniesz, pamiętaj, że ważne jest zrozumienie różnic między badaniami jakościowymi a ilościowymi.
Przeprowadzenie badań jakościowych pozwala Ci uzyskać wgląd w potrzeby i preferencje klientów. Pytając docelowych klientów o ich potrzeby, możesz lepiej zaprojektować swoje produkty i usługi. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem restauracji, możesz przeprowadzić badania jakościowe, aby zrozumieć, czego chcą Twoi klienci. Spostrzeżenia uzyskane z tego rodzaju badań pomogą Ci uczynić menu bardziej atrakcyjnym i udanym. A w trakcie tego procesu poznasz wartości i motywy swoich klientów, co pozwoli Ci ulepszyć ofertę produktów i usług.
Opcje outsourcingu
Jeśli potrzebujesz szybko wykonać badania marketingowe, możesz rozważyć outsourcing projektu. Istnieje jednak wiele różnych opcji outsourcingu i musisz zdecydować, która z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, które pomogą Ci wybrać odpowiedniego dostawcę:
Możesz zlecić na zewnątrz całość lub część swojego projektu badań marketingowych. Jest to opłacalna opcja, która pozwala Ci skupić się na swoim biznesie. Outsourced firmy badań marketingowych często oferują usługi, które obejmują zakres od zarządzania projektem do projektowania i wdrażania kwestionariuszy. Mogą one dostosować swoje usługi do potrzeb klienta. Outsourcing może być dobrym wyborem dla wielu firm. Jednak trzeba zrobić swoje due diligence przy wyborze dostawcy outsourcingu. Koszty
Koszty badań marketingowych mogą wydawać się wysokie, ale ważne jest, aby zrozumieć, że te wydatki są często niezbędne do uzyskania zwrotu z inwestycji w badania. Koszty te mogą obejmować promocję sprzedaży, reklamę i wystawy handlowe. Koszt tych działań jest zwykle obliczany jako procent sprzedaży lub dochodu. Koszty tych działań są często powiązane z określonymi blokami marketingowymi. Niektóre z tych bloków obejmują wystawy i targi handlowe, modele występujące w reklamach oraz ekspozycje firmowe. Mogą one również obejmować reklamę wewnętrzną, taką jak plakaty, wyświetlacze i inne materiały promujące produkt.
Koszty badań marketingowych mogą obejmować również wydatki na zbieranie danych o warunkach rynkowych, reklamę i inne działania marketingowe. Specjaliści ds. marketingu są potrzebni do opracowywania strategii marketingowych i określania sposobów zwiększania udziału w rynku. Koszty tych działań można podzielić na trzy ogólne kategorie: strategiczne, taktyczne i operacyjne. Marketing strategiczny jest aktywnym procesem marketingowym, który obejmuje długoterminowe planowanie i ma na celu przekroczenie średniej rynkowej poprzez tworzenie większej wartości niż konkurenci.
Podobne tematy
